TESLİMAT POLİTİKASI

Keskin Akademi internet sitesi üzerinden satın alınan ürünlerin teslimatı, ürünün niteliğine göre fiziksel veya elektronik ortamda gerçekleştirilir.

​

Fiziksel ürünler

Kitap, eğitim seti, planlama defteri ve diğer basılı ürünler sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir.

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi ürün, stok durumu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami teslim süresi dikkate alınır. Mesafeli satışlarda ayrıca daha kısa bir süre taahhüt edilmemişse malların en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekir.

Kargo sürecinde gecikmeye neden olabilecek olağanüstü durumlarda müşteri bilgilendirilir.

​

Dijital ürün ve eğitimler

Dijital eğitim, yazılım erişimi veya çevrim içi içerik satın alımlarında gerekli erişim bilgileri ödeme işleminin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda sunulabilir.

Teslimat bilgilerinin doğruluğu

Sipariş sırasında verilen ad, adres, telefon ve diğer teslimat bilgilerinin doğruluğundan müşteri sorumludur.

Eksik veya hatalı adres bilgileri nedeniyle gerçekleştirilemeyen teslimatlarda Keskin Akademi müşteriyle iletişime geçebilir.

​

İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için:

Telefon: 0543 335 8185
E-posta: keskinhizliokuma@gmail.com